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Derechos de Privacidad del Consumidor de California

Fecha de Entrada en Vigor: 14 de Julio de 2021

De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), esta sección se aplica a cualquier residente de California sobre quien hayamos recopilado PII de cualquier fuente, incluso mediante el uso de nuestro sitio web o comunicándose con nosotros electrónicamente, en correspondencia impresa, o en persona.  

Para los fines de esta sección, "PII" significa información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor/residente u hogar particular de California. La PII no incluye información disponible públicamente o información que no haya sido identificada.

Información Que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de PII sobre usted: 

  •  Identificadores, que pueden incluir nombre real y alias; direccion postal; identificador personal único; identificadores en línea como se detalla a continuación; Dirección de Protocolo de Internet (“IP”); dirección de correo electrónico; número de teléfono; número de cuenta, nombre y contraseña; número de licencia de conducir, número de tarjeta de identificación estatal u otro número de tarjeta de identificación emitida por el gobierno; Dirección MAC; y/u otros identificadores similares;
  • Información biométrica, que puede incluir información de reconocimiento de voz; escaneos faciales; y/u otros identificadores biométricos similares;
  • Información relacionada con la actividad de Internet u otra actividad de red electrónica, que puede incluir identificadores de cookies, gifs transparentes (también conocidos como balizas web/bugs web), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora, datos de secuencia de clics, plataforma del dispositivo, versión del dispositivo y/u otras características del dispositivo, incluida su elección de configuraciones, como Wi-Fi, Bluetooth y Sistema de posicionamiento global (“GPS”), ID y tipo de CPU, construcción, modelo, fabricante, versión del sistema operativo, tamaño de pantalla, resolución de pantalla, estado de la red móvil, ubicación del dispositivo e identificación del operador;
  • Datos de geolocalización, que pueden incluir datos de GPS; información de ubicación basada en su dirección IP; datos de la red celular; y/u otros datos de ubicación similares; y que pueden recopilarse desde varios dispositivos, incluidos su(s) dispositivo(s) móvil(s) o vehículo(s);
  • Información de audio, electrónica o visual, que puede incluir registros de llamadas hacia o desde nuestros centros de servicio al cliente; y/o información de videovigilancia;
  • Información profesional o relacionada con el empleo;
  • Información no mencionada anteriormente y relacionada con características protegidas por la ley federal o de California; que puede incluir género; raza y etnia; idioma; religión; país de origen; Estado civil; servicio militar/estatus de veterano; y/o fecha de nacimiento;
  • Otra PII no mencionada anteriormente y descrita en el Código Civil de California § 1798.80(e), que puede incluir firma; características físicas o descripción; y/o número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito y otra información financiera o de salud).

Cómo Utilizamos Su Información

Podemos recopilar o utilizar su PII para los siguientes fines:

  • Análisis interno;
  • Evaluar a terceros vendedores/proveedores de servicios;
  • Auditoría, cumplimiento, política, procedimientos o regulación;
  • Facturación, pago y cumplimiento;
  • Reclamaciones de clientes e investigación y prevención de fraudes;
  • Comunicaciones con el cliente;
  • Gestión de relaciones con los clientes;
  • Administración general de empresas;
  • Comercialización de productos y servicios;
  • Información financiera y contabilidad;
  • Optimización y mantenimiento de sitios web;
  • Seguridad de sistemas y datos.

Fuentes de Información Recopilada

Podemos recopilar PII de las siguientes categorías de fuentes:

  • Nuestros clientes y clientes potenciales, incluso a través de nuestro sitio web, teléfono, mensajes de texto, correo postal u otros medios;
  • Nuestros socios comerciales;
  • Nuestros proveedores de servicios, que incluyen afiliados, proveedores de marketing/gestión de relaciones con el cliente, redes sociales, proveedores de tecnología/alojamiento de sitios web, proveedores de análisis y administradores de sistemas/proveedores de seguridad e investigaciones de fraude;
  • Terceros: empresas que recopilan información disponible públicamente o socios comerciales que recopilan información y nos la proporcionan de conformidad con sus políticas de privacidad y términos de servicio.

El Intercambio de Información

No vendemos PII ni proporcionamos PII a terceros, excepto a los proveedores de servicios que reciben información para realizar servicios en nuestro nombre.

Realizamos marketing digital para el cual compartimos un conjunto limitado de datos que se recopilan cuando visita nuestro sitio web u otros servicios. Esto incluye compartir cookies y píxeles con terceros para permitirle ver anuncios digitales personalizados. También podemos compartir cierta información para mejorar nuestra capacidad de comunicarnos con usted y brindarle información promocional. En la medida en que esta actividad se interprete como incluida en la definición amplia de "venta de datos" de la ley de California, le hemos otorgado derechos de exclusión voluntaria con respecto a esa actividad como se describe con más detalle en la sección "Aviso de derecho a excluirse de las ventas" abajo.

Podemos compartir su PII con las siguientes categorías de terceros:

  • Afiliados;
  • Empresas de publicidad y marketing;
  • Empresas de redes sociales;
  • Empresas de tecnología.

IWP no recopila ni vende la PII de menores de 16 años.

Sus Derechos de Privacidad

Si es residente de California, sujeto a la ley aplicable, tiene los siguientes derechos según la ley de California con respecto a su PII. 

  • Derecho a saber: tiene derecho a solicitar qué PII recopilamos, utilizamos, divulgamos y/o vendemos, según corresponda.
  • Derecho a eliminar: tiene derecho a solicitar la eliminación de su PII que recopilamos o mantenemos.
  • Derecho a optar por no participar en las ventas: usted tiene derecho a optar por no participar en la venta de su PII por nuestra parte. Puede revisar nuestro Aviso de derecho de exclusión voluntaria a continuación.
  • Derecho a la no discriminación: no podemos discriminarlo porque haya ejercido cualquiera de los derechos de privacidad descritos anteriormente. Este derecho puede estar sujeto a las ofertas descritas en nuestro Aviso de Incentivos Financieros, que puede consultar a continuación.

Puede autorizar a alguien a ejercer los derechos anteriores en su nombre. Será necesario proporcionar documentación para verificar que ha solicitado a un agente autorizado que realice una solicitud en su nombre. Dicha documentación puede incluir un poder notarial u otro documento firmado. Si hemos recopilado información sobre su hijo menor, puede ejercer los derechos anteriores en nombre de su hijo menor.

Debemos poder verificar razonablemente su identidad y autoridad para ejercer estos derechos antes de cumplir con una solicitud. También existen varias exclusiones y excepciones que se aplican a estos derechos según las leyes aplicables. Para que podamos verificar su identidad cuando realice una solicitud, deberá proporcionar cierta PII a través de un formulario web o por teléfono.

 Si es residente de California y desea ejercer estos derechos, utilice nuestro Formulario Contáctenos, envíenos un correo electrónico a privacy@IWPharmacy.com o llámenos sin costo al (888) 295-3989.

Aviso de Derecho a Optar Por No Participar en Ventas

Si desea optar por no compartir los datos limitados que se recopilan cuando visita nuestros sitios web y otros servicios basados ​​en la web con fines de publicidad digital dirigida, puede hacerlo utilizando nuestra página Contáctenos, enviándonos un correo electrónico a privacy@IWPharmacy.com, o llamándonos gratis al (888) 295-3989.

Tenga en cuenta que la efectividad de su solicitud de exclusión voluntaria puede estar limitada por nuestra capacidad de asociar las cookies y/o píxeles que podemos recopilar de su sesión web con su identidad, navegador, dispositivo y/o sesión de navegación. Como resultado, su solicitud de exclusión voluntaria será más efectiva para futuras visitas al sitio web si usted:

  • Utilizar el mismo dispositivo que se utilizó para ejercer la solicitud de exclusión voluntaria;
  • No haber eliminado las cookies de su navegador web;
  • No está utilizando un modo privado o "no rastrear" en su navegador web;
  • Proporcione la misma PII que proporcionó anteriormente.

Le recomendamos que vuelva a enviar solicitudes de exclusión voluntaria desde cualquier otro dispositivo que pueda estar utilizando para visitar nuestro sitio web.

Como Contactar a Nosotros

"Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o sobre la forma en que se recopila y utiliza su información, utilice nuestra página Contáctenos, envíenos un correo electrónico a privacy@IWPharmacy.com o llámenos sin costo al (888) 295-3989.

Si tiene discapacidad auditiva o del habla, marque 711 para comunicarse con nosotros a través del Relevo Nacional de Telecomunicaciones.

 También puedes escribirnos a: 

Attn: Privacy Officer
Injured Workers Pharmacy
300 Federal St, Andover, MA 01810